Quem é ela?

Ela é independente e vaidosa. Ela é doce só quando quer. E é corajosa, de um tanto que te deixaria surpreso. Ela é assim, mas costumava ser diferente. Amanhã irá mudar, muito provavelmente. Muitos mistérios que você jamais vai decifrar. Ela tinha tudo pra ser triste, mas preferiu seguir sorrindo, e não é um sorriso qualquer. As lágrimas, que costumavam ser frequentes, hoje não têm mais autorização pra desabar. Porque ela perdeu o chão tantas vezes, que aprendeu a flutuar. Perdeu o medo e se apaixonou por si mesma. Ela aprendeu a dar valor para as coisas pequenas. Uma tarde olhando o horizonte, aquela brisa no rosto, a companhia da mãe e das amigas de sempre e a eterna sede de viajar. Para fora e para dentro. Para novos lugares e para os mesmos de sempre. Ela tem uma relação diferente com a natureza. Fecha os olhos pra conversar com o vento. E abre a alma namorando o mar. Deita na grama para sentir a terra. E as nuvens desfilam novas formas quando ela para pra olhar. E o sol faz seus olhos mudarem de cor. Faz o seu sorriso brilhar. Faz sua pele dourar. Faz seu coração aquecer. Faz o tempo congelar. E congelados ficam os homens a sua volta. Atordoados por não conseguirem com ela o que conseguem com todas as outras. Não adianta dizer que ela é linda, porque ela já sabe. Não adianta prometer nada, porque ela não acredita mais. Ela conhece mais pessoas que você. E mais lugares que você. Ela já viveu o suficiente. Já errou o suficiente. Já amou o suficiente. Agora ela só quer sorrir. Só quer voar. Só quer ser feliz. Ela não quer mais mergulhar. Ela já sabe como é lá embaixo e quanto tempo se gasta pra retornar. Ela só quer deitar no rasinho enquanto ouve uma boa música. E o amor que se esforce para encontrá-la pelo caminho...



(Texto adaptado @precisavaescrever)

Agora chegou sua vez!

Se era um texto que você queria virar, então chegou sua vez! Mas não se engane, esse texto não fala sobre você, todos os meus textos falam sobre mim e como eu me sinto em relação a tudo que eu vivo.

Todas as pessoas passam por dois momentos na vida: o instante em que nasce e aquele que se dá conta disso. E pode até ser que em alguns casos, esse intervalo demore bastante, mas uma hora acontece. E é aí que você se reconhece, quando entende quem você é e o porquê de ser exatamente assim. E aí, compreende a sutil diferença entre egoísmo e amor próprio. E passa a viver mais para si e menos para os outros. Nesse momento você aprende que a reciprocidade é a bússola da felicidade. E coloca o seu bem estar como meta, deixando de ser alvo fácil para a tristeza. E decide tirar aqueles velhos planos da gaveta. E para de se contentar só com migalhas. E para de se boicotar. E põe um ponto final no passado. E se liberta. E volta a sorrir. E volta a respirar. E começa a viver...

Você foi a peça chave para isso tudo acontecer, sem você esse aprendizado não existiria, sem você isso tudo não seria possível. Sabemos que não faltou respeito, não faltou carinho, não faltou amor. Foi de verdade, foi intenso, foi especial. Com você vivi momentos que levarei sempre comigo. Nossa primeira viagem, nós dois deitados no sofá da sala, aquele pôr do sol, as coisas engraçadas que me faziam gargalhar, todas as vezes que você me segurou quando meu mundo parecia desabar. Isso tudo não se apaga. Você sempre fará parte das minhas lembranças. Eu fiz de tudo para que nunca saíssemos da vida um do outro. E eu via que você se esforçava também. Do seu jeito meio torto e lerdo, mas se esforçava. Até que me dei conta que estávamos nos matando pouco a pouco. Foi quando percebi que nossos momentos de tristeza começaram a superar os de alegria. Chegamos a um ponto que nosso relacionamento era uma mistura de quase tudo, menos amor. Uma combinação de sentimento de posse, comodismo e insegurança. E nós queríamos acreditar que aquele monte de cinzas ainda era uma bela fogueira. Mas não era. Foi um dia. Uma das mais belas que já vi. Mas apagou. E é tão difícil de aceitar quando termina. A verdade é que cansei de me sentir sozinha, cansei de me prender em algo que não existia mais. E você se cansou também. Por muito tempo eu alimentei raiva pelos seus erros. Por muito tempo quis fingir que só você tinha errado. Hoje assumo minha parcela de culpa. Porém hoje nós não somos mais um casal, não fazemos mais parte dos planos um do outro e boa parte de tudo isso que não vai passar. Tudo o que você amou na vida, mesmo que por pouco tempo, vai durar para sempre. Não acredito nesse lance de que só se pode amar uma vez na vida, até porque essa não foi a minha primeira vez. Eu acredito em amores únicos. Não se pode amar nada igualmente. E, por isso, nunca vai existir nada como você. Nada como eu. Nada como nós. A nossa história ninguém pode apagar, copiar ou reviver... É única e sempre será nossa. Você foi e sempre será uma das melhores páginas da minha vida, mas agora aprendi a te transformar em sorrisos e lembranças. O fato de eu não estar em casa chorando não diminui o que vivemos. Não é questão de ser fria ou qualquer coisa do tipo. A verdade é que eu sofri tanto no final do nosso relacionamento, me esforcei tanto para que ele desse certo, para que voltássemos a ser o que já fomos um dia, que, quando chegou realmente ao fim, a sensação foi de alívio. Eu bati aquela porta sabendo que tinha chegado ao meu limite. Saí da sua vida com a certeza absoluta de que tinha feito tudo o que estava ao meu alcance para permanecer. Coloquei nosso ponto final com a certeza de dever cumprido. E essa certeza é libertadora!

É por isso que as pessoas têm me visto sorrindo por aí. A minha paz de espírito não é por não me importar. É por saber que me importei demais, que amei demais, que dei o meu melhor, que fiz tudo para que desse certo, mas não foi o suficiente. De verdade, sem querer te diminuir... mas acho que você não estava preparado para tanto. Eu quis te dar algo que você ainda não sabe dar valor. E agora eu vou em busca de algo que você foi incapaz de me dar. Quem sabe um dia você vai se tocar do quanto errou comigo. E quando esse dia chegar você vai entender o que perdeu. Acho que não era mesmo pra ser... Mas, de verdade, eu desejo que você seja tão feliz quanto já me fez ser um dia. E quem sabe a gente ainda se encontre naquele supermercado... Vou ficar feliz em te apresentar a minha nova família... ♡



Trechos @precisavaescrever (texto adaptado)

Ela e o mar

Ela e o mar. Juntos outra vez. É mesmo surreal a relação que existe entre eles. Porque ela precisa dele e ele parece mais calmo ao lado dela. Porque a sua dor parece menor perto dele. Porque ele parece maior perto dela. Ela o encara e se enxerga ao mesmo tempo. Ele a completa e a compreende como ninguém. E quando eles se tocam a troca de energias parece sem fim. Ele beija os seus tornozelos que agora insistem em flutuar. Ela fecha os olhos e se sente como se tivesse nascido naquele lugar. E quando ela mergulha, ele parece a abraçar. Nesse momento ela é toda dele, e não há quem possa separar... 🌊❤🧜‍♀️

#osmar #eueele #precisavaescrever

A mulher que eu me tornei

A mulher que eu me tornei tem o coração um pouco mais frio, o olhar um tanto mais apurado, o abraço mais seletivo, mas continua com o mesmo sorriso... A mulher que eu me tornei é um tanto complicada de se decifrar. Ela é dona de si, mas às vezes se sente insegura. Ela prefere ficar sozinha do que rodeada de amigos que não se importam com ela. A mulher que eu me tornei já não se entrega tão facilmente, não acredita em conto de fadas, mas ainda espera ser feliz no amor. Ela foi forjada a cada decepção vivida, a cada lágrima derramada, a cada encontro com a natureza, a cada mergulho no mar. Ela ainda não entendeu toda a complexidade da vida, mas também já não se cobra tanto por isso. Ela viveu histórias que guarda no fundo da alma. Lugares que visitou, pessoas que cativou, sorrisos que despertaram o melhor dela. A mulher que me tornei ainda não está pronta, tem muito que evoluir. Ela ainda erra, faz escolhas que se arrepende, se intromete onde não deveria. Ainda vai ser muito melhor, muito maior, voar mais alto. A mulher que me tornei venceu batalhas que não esperava ser capaz. Eu tenho orgulho dessa mulher. Orgulho por ter evoluído tanto, de ter chegado tão longe. Quando olho pra trás e percebo que aquele menina frágil e sonhadora passou por tudo aquilo e se transformou nessa mulher, sinto que valeu a pena todo o caminho percorrido. Eu amo quem eu sou, a mulher que eu me tornei é o meu maior orgulho... Porque só eu sei tudo o que ela passou pra chegar até aqui.

A Era do Marketing Digital

Estamos vivendo a "Era do Marketing Digital" e eu gostaria de saber para onde foi o velho e bom marketing? Hoje o mundo está tão preocupado com o concorrente que está "comendo" seus créditos no Google Adwords que esquece os fundamentos do marketing de verdade.

Não estou dizendo que Google Adwords não funciona, pelo contrário, ele funciona muito bem! Porém ele é apenas uma parte e só funciona somado a uma série de outros fatores e ações básicas que as empresas estão esquecendo.

O primeiro fator que as empresas esquecem é a qualidade do atendimento, está me parecendo que eles não tem estrutura para atender a demanda por conta de tanto anúncio que fazem e de tanto preço que abaixam que quando você é atendido em algum lugar, você sai decepcionado e frustrado. Para onde foi a experiência de compra? Para onde foi o velho e bom atendimento? Concordo que estamos na Era Digital, porém isso não ofusca o fato de que o atendimento presencial ou por telefone sejam tão importante quanto aparecer no Google.

Hoje poucas empresas se preocupam em proporcionar uma experiência positiva para seus clientes, eles esqueceram que o melhor marketing ainda é o "boca a boca", ou seja, as indicações que você recebe por prestar um bom serviço. E não pense você que essas indicações sejam fáceis de se alcançar, porém é um termômetro muito bom para medir a qualidade do seu trabalho.

Se eu resumisse em uma palavra o que falta em quase todas as empresas hoje, eu diria QUALIDADE! Qualidade no atendimento, qualidade nos produtos, qualidade no conteúdo e no tipo de propaganda que oferecem. Qualidade é a palavra! Não é a toa que tiveram que incluir mais 4 Ps, pois antigamente era isso que fazia a empresa crescer, hoje em dia o consumidor é bombardeado com muita propaganda e não consegue encontrar uma marca que ofereça uma experiência gratificante.

Para quem não sabe os novos 4 Ps são: PROCESSO, como o produto ou serviço é produzido (procedimentos, fluxos de trabalho e metodologias). Processos são uma parte muito importante do seu negócio, se ele não estiver girando redondinho, você não conseguirá criar aquela experiência positiva para o seu cliente e erros acontecerão, tornando a experiência mais do que negativa. Se você não acredita em mim, consulte o Reclame Aqui. E não estou dizendo que erros não acontecerão, porém o importante é saber lidar com eles e transformar uma impressão negativa em algo bom. Pois pra falar a verdade, eu só consigo identificar se a empresa é realmente boa quando tenho um problema com ela, porque assim consigo ver o quanto eles realmente se importam comigo e se estão dispostos a me manter como cliente. Quem já teve um problema na operadora de telefonia vai entender bem o que estou falando.

E então vamos para o segundo novo P: POSICIONAMENTO, relacionada à percepção do cliente (funcionários, instalações, material gráfico, fachada, layout e organização), ou seja, a experiência que esse cliente tem ao consumir o seu produto ou serviço e de como a empresa vai interagir com esse cliente.

E vamos então para o terceiro P: PESSOAS, refere-se aos colaboradores da sua empresa (mão de obra, vendedores e funcionários) e voltamos a bater na mesma tecla, atendimento! Onde divulgar sua marca e como ela chegará ao seu público final é de extrema importância e isso além de depender de marketing, também depende muito do estudo do comportamento da sua persona. Ou seja, não adianta a comunicação chegar ao público alvo se quando chegam até você para adquirir um produto ou serviço, você não as atende bem. Atender bem é saber receber seu cliente, ouvir as necessidades dele e encontrar a melhor solução para elas. A necessidade de se criar empatia com o público é fundamental. Portanto, se preocupar com pessoas é de extrema importância para o seu negócio. Saber contratar, treinar, capacitar, motivar e direcionar seus esforços para os clientes é uma virtude.

E chegamos no último novo P: PERFORMANCE, que nada mais é que a produtividade da equipe e qualidade do produto (rendimento, diferencial, atributos), o que resumindo é a pura essência da palavra QUALIDADE que eu insisto em mencionar.

Parando para analisar, você percebe que os NOVOS 4 Ps estão basicamente falando da mesma coisa, QUALIDADE! Qualidade no processo, qualidade no posicionamento, qualidade nos funcionários, qualidade no produto e no atendimento. E eles surgiram da necessidade de mostrar para as empresas que elas não estão fazendo o fundamental: Encantar o seu cliente para que ele possa vivenciar uma experiência positiva com o seu produto ou serviço.

Então, o que eu quero mostrar pra você que está vivendo nessa nova era, é que marketing digital é muito importante, porém não é o que está faltando para o sucesso da sua empresa!

Débora Cardoso Gonçalves - Publicitária
MBA em Marketing pela PUC de São Paulo

E lá vai ela enfrentar o mundo

Ela já se perdeu algumas vezes pelo caminho, mas quando estava perdida foi o momento em que ela mais se reconheceu.

Seus dias são bem carregados e sua mente barulhenta, sempre lembrando das coisas que deixou de fazer.

Ela não dorme, desmaia de cansaço e há muito tempo não sabe o que é sonhar. Nunca acreditou em conto de fadas e sabe que para dar certo, só depende dela.

Menina que sorri com os olhos, olha com a alma e toca com o coração. Que vai além do seu próprio limite, que desafia, que quando quer, faz.

Ela cansou de esperar e foi buscar. Por isso ela passa apressada assim. Falando rápido e com a cabeça em todo lugar. Desastrada e organizada. Muitas vezes mal humorada. Ela é dona de sua vida, dona de si.

Quem a vê sorrindo, não sabe as dores que ela sente. Quem a vê chorando, não sabe da força que ela tem. Uma tatuagem escondida pela roupa, e outras tatuagens guardadas no coração. Sempre chora baixinho e enxuga as lágrimas antes de alguém perceber. Respira fundo e vai mais uma vez enfrentar o mundo.

Responsabilidades

Responsabilidade é algo que dói, que pesa, que cansa... E parece que quanto mais você tenta não se importar com ela, mais ela te cobra, te espreme, te consome, até não sobrar mais nada. Ela te tira o sono, não deixa você raciocinar direito, te deixa irritado e estraga seus únicos momentos de paz.

Sinto que não sou mais a mesma, que estou perdendo o controle, que não dou mais conta de tudo. E não tem algo mais frustrante que isso, se sentir incapaz, derrotada...

Acordo todos os dias e como nos últimos 20 anos programo meu dia para que eu consiga fazer tudo. Mas não sei se meu ritmo desacelerou, se minhas responsabilidades aumentaram ou se minha auto estima diminuiu, só sei que nunca consigo fazer tudo o que me proponho e geralmente no final do dia eu jogo a toalha e desisto. Deixo para amanhã o que meu corpo já não consegue mais fazer hoje. E essa conclusão me consome, pois nunca fui de desistir.

Levanto cedo como todo mundo e tento consciliar as tatefas matinais de casa com os meus horários que vivem em desarmonia. Não me lembro da última vez que prestei atenção no caminho para o trabalho, afinal 1 hora no trânsito dá pra resolver bastante coisa e gerenciar meu dia, estaciono o carro na correria porque o meu relógio nunca coincide com o ponto da empresa. Hoje notei que faz muito tempo que não olho para as pessoas enquanto aguardo o elevador, pois já estou resolvendo dois ou três problemas identificados durante o trajeto. Chego sempre as pressas, reparei a pouco tempo que sempre dou um suspiro ao bater o ponto, como se eu tivesse acabado de cruzar a linha de chegada de uma maratona. Mal sento no computador e já aparecem 3 novas solicitações... Poxa ainda nem resolvi aquelas do trajeto. Tento anotar as tarefas para não esquecer de nada enquanto meu computador tira um sarro da minha cara ao demorar uma vida pra ligar. Hoje ele resolveu fazer atualização, só pode ser de sacanagem...

Olho no relógio e já se passaram 15 minutos, leio meus e-mails para verificar se não tem nada urgente, mais duas solicitações chegam por whatsapp e claro sempre tem uma urgência por e-mail. Lembro de pensar que preciso ir ao banheiro, respondo mais uns 2 e-mails, alimento o sistema, respondo 10 mil pessoas me chamando no whats, aumento minha lista de tarefas, atendo 30 telefonemas que insistem em tocar, vou para a primeira pendência e minha bexiga reclama... Olho no relógio e não pode ser!! Já são quase 11hs e eu ainda não comecei minhas pendências, não fui ao banheiro, não comi nada, nem consegui pentear o cabelo...

Respiro fundo, vou ao banheiro, prendo o cabelo (afinal pra que pentear né?!), pego algo pra comer e volto pra minha mesa. Como sem perceber e começo a fazer as tarefas. Ainda estou finalizando a segunda tarefa quando vejo que estou atrasada para o almoço, com vontade de ir ao banheiro de novo e já se passaram 2hs??? Meu Deus, eu pisquei e perdi 1h... Quando foi isso? Só respondi algumas mensagens de trabalho, atendi alguns telefonemas que nem eram pra mim e nem consegui ler os e-mails de novo.

Respiro fundo novamente, percebo que os problemas de casa começam a aparecer em formato de mensagem, as poucas tarefas que consegui resolver já tiveram retorno e já está nas minhas mãos de novo para continuar as tratativas, minha barriga sente fome outra vez e mais tarefas surgem no e-mail. Fico nervosa, desligo tudo e vou almoçar...

Tento organizar na minha cabeça qual pendência é mais urgente, mas sempre acabo colocando na ordem de quem está me cobrando mais, não presto atenção no que eu como, simplesmente coloco na boca e mastigo enquanto eu respondo outra solicitação que chegou (normalmente uma cobrança de algo que está pendente), percebo que eu demoro 1h pra comer 10 garfadas, pois estou muito entretida tentando apagar o incêndio que esqueço que estou almoçando. O despertador toca, hora de voltar!!

Vou eliminando as pendências uma a uma enquanto outras se acumulam na minha caixa de entrada. Entre uma ligação e outra, penso que devo parar de despachar as pessoas no telefone, isso ainda vai me prejudicar. Faço um check list, das 5 coisas que eu me propus resolver quando acordei, resolvi apenas 1 e mais 500 que chegaram (novas e mais urgentes). Meu Deus quando deu 17hs??? Tento finalizar o que estou fazendo, marco as pendências que ainda não consegui resolver o dia todo para resolver quando chegar em casa.

Saio correndo para a academia, dou um tempo do celular, pois é incrível como os maiores pepinos aparecem quando você leva o celular para o treino. 1h de treino e estou exausta, lembro de pensar quem foi o filha da puta que colocou o vestiário na porra do segundo andar. Ultimamente nem minha cadeira de massagem gratuita que seriam meus 5 minutinhos de folga não estão disponíveis, saio correndo de volta pro carro, uma caminhadinha de leve, mas quando sento no carro tudo começa a doer.

Não me pergunte o que tinha no caminho da academia até o carro, porque se o Bozo estivesse dando cambalhotas na minha frente eu não veria, pois estava o tempo todo lendo e tentando resolver as 200 solicitações que apareceram em UMA HORA de academia. Gostaria de saber quando esse aplicativo virou uma ferramente de trabalho que te faz trabalhar integralmente.

O trajeto para casa não é diferente, ainda estou tentando organizar as pendências. Sinto como se fosse uma verdadeira Hydra, resolvo uma pendência nascem mais 3. Chego em casa! Sou praticamente o resumo da exaustão, mas ainda não acabou... Minha gastrite me lembra a todo instante que eu deveria ter comido antes. Tento enumerar as pendências e começo a preparar a comida e enquanto as coisas estão no fogo, lavo a roupa, a louça, preparo a bolsa da academia, arrumo alguma coisa da casa e finalmente janto.

Ligo o computador para finalizar as últimas pendências que não podem esperar até amanhã. Meu notebook resolve fazer atualizações... típico! Acho que eles fazem isso de propósito, não tem outra explicação. Resolvo tomar banho enquanto meu note atualiza até a bunda dele. Saio do banho, me troco, sento no pc...

Normalmente fico até quando minha coluna deixa ou quando começa a dar tudo errado, tipo hoje! Desligo tudo e vou pra cama, com aquele sentimento de derrtota. As pendências só aumentaram, não resolvi as coisas da casa, a responsabilidade começa a atormentar minha cabeça, já vai dar meia noite e miha mente não me deixa descansar... Fico revirando na cama até pegar no sono, parece que os problemas têm o dom de borbulhar quando estamos deitados... quando finalmente consigo dormir, o despertador toca... Pego meu celular para desligar e percebo que já tem mais duas pendências no whats! Detalhe ainda me sinto exausta...